JS9000 aloni bianchi

[azazzaro]

Buongiorno a tutti,

oggi guardando un contenuto in 4k mi sono reso conto di questi aloni ai bordi della cornice, allego foto. È un difetto della mia tv? Che mi consigliate di fare?

grazie

Antonio

[Criccio]

Retroilluminazione guasta.

[azazzaro]

Conviene riparare o meglio cambiare tv?

[Criccio]

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@azazzaro  ha scritto:

Conviene riparare o meglio cambiare tv?

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Devi farti fare un preventivo da un centro Samsung, se ti costa al massimo 100 euris conviene, se e' di piu' buttalo e cambia marca.

[Veronica_F]

Ciao azazzaro, ti do il Benvenuto sulla Community Samsung!

In questi casi è consigliato fare riferimento al nostro supporto tecnico, in modo tale da approfondire il caso e valutare le opportune modalità di assistenza.

Ti ho fornito le indicazioni in privato.

Ciao!

[Ilcane]

Buongiorno, riscontro lo stesso identico problema sullo stesso modello di tv. È  possibile ricevere lo stesso supporto tecnico? Grazie.

[Veronica_F]

Ciao Ilcane, Benvenuto sulla Community Samsung,

se riscontri la medesima anomalia, ti suggerisco di fare riferimento al nostro supporto tecnico al fine di valutare le opportune modalità di assistenza.

Ti ho fornito le indicazioni in privato.

Ciao!

[MarcoM73]

buonasera stesso problema js 9000 potete darmi un indicazione?

[MarcoM73]

ciao quindi si tratta di un problema con la retroilluminazione?

[10Frank]

Ho anche io purtroppo lo stesso problema delle due bande chiare ai due lati della TV, inoltre noto che più volte nell'arco della giornata il box si accende da solo (lo schermo rimane nero) e poi si spegne, se ci sono tante segnalazioni inizio a credere ad un difetto di una partita dei pannelli curvi,  TV che nel 2015 erano il TOP della samsung. Invito tutti i possessori di questo TV con questo problema a fornire il Serial Number in modo che la Samsung possa verificare e non abbandoni i Clienti che hanno creduto nel marchio... il mio S/N: [RIMOSSO: S/N]