Impossibile connettersi al server

[Kinglion74]

Ho fatto vari tentativi. Ormai mi sono rassegnato. Ma voi siete ultima speranza. Mod. UE40F8000. Dopo vari reset di fabbrica o rispristini di smart hub. Stesso problema. Impossibile connettersi al server e non funziona smart hub. Inoltre dopo riaccensione sono costretto a risintonizzare i canali. Spero nel Vs. Aiuto. Grazie

[Stevenb-swci]

Chiama l'assistenza Samsung in chat e fatti dare il link con le istruzioni per scaricare il FW che resuscita la serie F.

Insisti e risolverai tutti i problemi.

[Cornelia_L]

Ciao Kinglion74, benvenuto nella nostra Community|

Puoi indicarci cortesemente qual è la versione software attualmente installata sul tuo Smart TV? La puoi vedere attraverso il menu Supporto > Aggiornamento software.

Ti chiedo anche se puoi darmi il modello esteso del TV, compreso quindi di tutte le lettere: lo trovi nell'etichetta applicata sul retro del televisore accanto alla voce Model Code.

Fammi sapere Ciao!

[Stevenb-swci]

L'utente ha una serie F8000 quindi hai il dato per inviargli il FW che resuscita la serie F, anche perche' sono solo due.

[RIMOSSO CONTENUTO PROVOCATORIO]

[Kinglion74]

Ciao grazie per il tuo aiuto. 

Codice modello : UE40F8000
- Versione software :T-FXPDEUC-1136.0 , BT -S/G

Numero di serie: 

[RIMOSSO NUMERO SERIALE]

[Kinglion74]

Come posso contattarti?