Immagine '' granulosa '' su TV LED Samsung 4K HDR

[Davide3095]

Salve a tutti, possiedo una TV LED Samsung 4K HDR UE55NU7092. Dopo averla comprata nel calibrare la qualità dell'immagine e nel settare la TV, ho notato che provando a personalizzare il settaggio dell'immagine la TV da' un effetto granuloso nei colori scuri e non solo. Ho provato in vari modo a farla scomparire, ma sono riuscito solamente ad attenuarla. Qualcuno mi viene in aiuto?

[Veronica_F]

Ciao Davide3095, Benvenuto sulla Community Samsung!

Impostando i settaggi di default riscontri il fenomeno descritto? Lo riscontri nella visione di tutti i tipi di contenuti da diverse sorgenti (canali tv, applicazioni, sorgente HDMI)?

Ti suggerisco anche di verificare se il fenomeno si presenta in fase di test immagine nel seguente modo:

- Menu;

- Impostazioni;

- Supporto;

- Auto diagnosi;

- Avvia test immagine.

Facci sapere!

Ciao