Immagine distorta

[Matteoawad]

La Tv ha qualche tipo di errore nell'elaborazione dell'immagine. I video su Netflix come anche la tv in digitale terrestre si trasforma in uno sfarfallio di pixel di colori randomici, in momenti non identificati. L'immagine diventa inguardabile, capace di indurre l'epilessia fotosensibile, tuttavia navigando nei menu e nello smart hub in generale niente ne subisce l'effetto, se non le immagini video. Ho provato anche un'autodiagnosi, andata a buon fine, mentre appena uscita da quella le immagini nell'app Netflix e nel digitale terrestre proseguivano con lo sfarfallio assurdo. Cosa devo fare?

[emanuel8]

sono 2 cose diverse una lavora su banda digitale terrestre e altra tramite app.e su server sono cose diverse la qualita ďimmagine e diversa

[Matteoawad]

Ho descritto la situazione, non so nient'altro. Risulta assurdo anche a me. Le immagini si colorano in ogni pixel mentre i menu in sovraimpressione sono perfetti. Spegnendo e riaccendendo la tv uguale fino a che non si stacca la spina.

[emanuel8]

imposta impostazione automotion su standard

[Riccardo_F]

Ciao Matteoawad,

benvenuto in Community!

La situazione è insolita. Sarebbe meglio richiedere una verifica in tempo reale al nostro supporto tecnico dedicato, in modo che possa essere analizzata al meglio la situazione. Visto il comportamento riscontrato sul TV, infatti, potrebbe essere necessaria una verifica diretta.

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