Hlg Per Samsung UE55MU6400

[Simone883]

Salve, 

vorrei sapere se il mio televisore supporta la tecnologia hlg!

grazie 

[Gianluca_V]

Ciao Simone883, Benvenuto nella nostra Community!

Ti confermo che il Tv in questione supporta la tecnologia HLG

Restiamo a disposizione!

Ciao  

[Marcotruffo]

Salve

ho provato ad attivare la modalità 4K HDR di Sky Q però mi viene risposto dal decoder che la TV non supporto la tecnologia HLG.

Ho attualmente il firmware aggiornato a novembre 2018, per attivare la tecnologia HLG è necessario aggiornare la TV?

graize.

[Gianluca_V]

Ciao Marcotruffo,

Ti suggerisco di verificare l'aggiornamento software del Tv alla versione 1201, tramite procedura usb.

Intoltre hai attivato l'HDR dalle impostazioni immagine del Tv?

Restiamo a disposizione!

Ciao  

[Marcotruffo]

Si.. a seguito del messaggio inviato ho proggeduto ad aggiornare il firmware tramite USB e tutto è andato a buon fine, la TV è aggiornata alla 12.01

Il problema è che SkyQ continua a darmi un messaggio di errore avvertendomi che la TV non è abilitata alla tecnologia HDR LGH.

[Gianluca_V]

Ciao Marcotruffo, 

Ti suggerisco di verificare il collegamento del decoder sulla porta hdmi1 e che l'hdr sia attivo sulla porta da impostazioni>generali>gestione dispositivi esterni>HDMI UHD COLOR;

Restiamo a disposizione!

Ciao