Ciao Dinda8,
le informazioni inerenti alla garanzia convenzionale sono riportate all'interno della nostra Warranty Card qui di seguito: https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/support/warranty/sei-european-standard-warra...
Come potrai leggere tu stessa, non saranno coperti dalla garanzia tutte quelle anomalie che sono causate da incuria, danni accidentali o manomissioni.
Pertanto, se vi saranno dei pixel bruciati e l'anomalia è di natura tecnica e non "causata" l'intervento sarà coperto da garanzia.
Ci tengo inoltre a confermarti che l'attivazione dell'estensione è sempre consigliata. Questo tipo di servizio permette di poter sfruttare più a lungo i vantaggi di quella che è la nostra garanzia.
Qualora intendessi attivare l'estensione di garanzia CAREvolution, potrai collegarti al seguente link e procedere con l'acquisto e successiva attivazione:
https://www.samsung.com/it/services/carevolution-estensioni-garanzia/
Qualora avessi dubbi o necessità di supporto in riferimento all'acquisto e attivazione dell'estensione di garanzia, ti consiglio di far riferimento al nostro servizio clienti mediante il seguente numero verde 800.025.520 o di collegarti alla live chat tramite il seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/livechat/
Rimango a disposizione.
Ciao!
