Ciao UmbertoZ,
la scelta di non implementare le funzionalità PVR e Timeshift sui TV destinati al nostro mercato è basata su una serie di valutazioni interne che comprendono motivazioni sia tecniche che commerciali, come è consuetudine in fase di sviluppo di ciascun prodotto.
Mi dispiace che questa condizione sia tale da causare tanto disagio.
Come produttore, oltre a creare prodotti di alta qualità atti a soddisfare il maggior numero di utenti, per noi è molto importante fare in modo che i clienti possano avere tutte le informazioni di cui necessitano per fare un acquisto consapevole. È per questo che mettiamo a disposizione le specifiche tecniche di ogni prodotto sul nostro sito Samsung.it, nel quale sono esplicitate anche le indicazioni relative appunto a queste funzionalità:
https://www.samsung.com/it/tvs/qled-tv/q60a-43-inch-qled-4k-smart-tv-qe43q60aauxzt/
Inoltre, il supporto di assistenza è disposizione 7 giorni su 7 attraverso molteplici canali, pronto a rispondere a qualsiasi richiesta sui nostri prodotti e servizi:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
C'è da considerare che la maggior parte delle emittenti offre già diversi servizi di visione dei programmi TV in streaming, con app dedicate o tramite i servizi interattivi. L'uso di una funzione di registrazione, benchè possa sicuramente essere utile in alcuni casi, ha quindi un'utilità sicuramente minore rispetto al passato, grazie appunto alla disponibilità di soluzioni pratiche e più moderne.
Ti ringraziamo comunque per il tuo feedback, onestamente apprezzato, e ci auguriamo che aldilà di questa specifica situazione possa ottenere grande soddisfazione dal tuo nuovo QLED TV.
Ciao!
