Finestra modifica canali all'avvio

[Pex]

Buongiorno a tutti,

volevo chiedere se qualcuno sa come fare per evitare che ad ogni avvio della tv (ho da poco acquistato un Samsung UE40K5100AKXZT) compaia la finestra per la modifica dei canali.

Grazie 

[Antoter]

Buonasera io ho risolto contattando l' assistenza Samsung mi hanno guidato nelle schermate

[adalbino]

Ho seguito il consiglio di Roberto, problema risolto

[Vito Cammarota]

Buongiorno a tutti,

anche io ho lo stesso problema, come fare per evitare che ad ogni avvio della TV compaia la finestra per la modifica dei canali?

Grazie 

[Xura]

Semplice, basta accettarli, in quella finestra e' presente un tasto che va premuto, se invece preme ignora, alla riaccensione della TV quel messaggio si ripresentera'.

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@Vito Cammarota benvenuto nella nostra Community!

Hai avuto modo di seguire i suggerimenti di Xura? Se si, il pop-up si è poi ripresentato?

Tieni presente che, ai fini dell'assistenza, ho la necessità mi venga fornito il codice modello del tuo TV. Tale dato potrai estrapolarlo seguendo queste semplici indicazioni:

Attendo riscontro.

Ciao!

[Vito1968]

Ciao io ho un TV UE55AU7170UXZT ed ho lo stesso problema degli altri all'avvio della tv si presenta sempre il pop up di modifica canali come posso risolverlo grazie

[PaoloAnn]

Salve, anche io ho lo stesso problema degli altri, ad ogni accensione della tv appare la finestra modifica canale, ho provato con “consenti tutti”, ma nulla. Cosa potrei fare? Grazie mille 

[Virginia_G]

Ciao PaoloAnn, ti do il benvenuto nella Community di Samsung Italia!

Potresti indicarci su quale tv stai riscontrando il fenomeno? Puoi reperire il codice modello completo dall'etichetta posta sul retro del pannello:

L'inconveniente si verifica anche effettuando una nuova sintonizzazione dei canali?

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao,

[PaoloAnn]

Modello ue49m5000akxzt

[PaoloAnn]

Buongiorno, sì purtroppo si ripresenta anche dopo una nuova sintonizzazione dei canali… Grazie infinite