Ciao AlessandroPA1969, benvenuto sulla Commuity Samsung!
Se il video non viene riprodotto dal tv e viene proposto un errore relativo al formato o al codec, significa che il formato o il codec non sono supportati dal tuo tv: in questi casi, si può superare l'errore provando a convertire i video in un formato compatibile, utilizzando dei software dedicati.
Al fine di indicarti la lista dei formati e dei codec supportati dal tuo tv, ho necessità di conoscere il codice modello completo del tuo tv (MODEL CODE), che puoi reperire dall'etichetta posizionata nella parte posteriore del pannello:
In alternativa, sui tv più recenti, è possibile reperirlo dal seguente menu di sistema:
- Menu
- Impostazioni
- Supporto
- Informazioni su questo tv.
I formati e i codec compatibili, infatti, sono elencati sul manuale del tv e, per trovare quello specifico del tuo modello, è necessario il codice modello completo.
Tieni presente che, se lo troverai più comodo, potrai trovare il manuale anche in totale autonomia, facendo una ricerca sul nostro sito:
https://www.samsung.com/it/support/user-manuals-and-guide/
Per trovare il manuale, potrai digitale il codice modello nel campo di ricerca e scaricare il file "e-manual".
Siamo a tua disposizione.
Ciao!
Ciao AlessandroPA1969,
ti ringrazio per la condivisione di questa informazione. Attendiamo ulteriori aggiornamenti.
A presto,
