Fascia nera verticale ue43nu7400

[Emiliano9]

Ho acquistato la TV un mese fa,da una settimana compare improvvisamente un sfascia verticale nera intermittente, lunga circa 5 centimetri,come se quella parte di schermo si spegne del tutto.Il difetto dura una frazione di secondo, per poi tornare tutto normale la TV è aggiornata e ho effettuato il reset di fabbrica piu volte senza risolvere nulla qualcuno può darmi qualche consiglio? grazie in anticip

 

[Riccardo_F]

Ciao Emiliano9,

il fenomeno che riscontri è associabile o al pannello, o ad artefatti dovuti al segnale.

Nel primo punto è necessario effettuare delle verifiche con il nostro supporto tecnico, mentre nel secondo punto è necessario richiedere una verifica da parte di un antennista professionista.

Ciao!

[Emiliano9]

Grazie per la risposta, ho chiamato l'assistenza e hanno fatto dei test sul mio televisore da remoto , non è stato riscontrato nessun problema software quindi dovrò portare la tv in un centro assistenza . Problemi di antenna non penso visto che il problema si presenta su tutte le schermate anche quando gioco alla ps4.

[Riccardo_F]

Ciao Emiliano9,

grazie per il feedback, tienici aggiornati sul caso!

Ciao,

[Redeipopi]

Ho lo stesso problema, come hai risolto? 

[Falco-]

Stesso problema, lampeggio continuo fascia superiore, mi hanno cambiato una scheda

[Redeipopi]

Cosa intendi con lampeggio continuo? Ma te lo faceva sempre o solo in alcune condizioni? 

[Dedalo]

Probabilmente ti hanno sostituito la scheda TCON(gestione pannello)