Ciao Valeys, benvenuto 🤝!
In riferimento al tuo caso, per quanto riguarda la possibilità di cancellare le applicazioni installate nel televisore, ti confermo che ciò sarà possibile solo qualora l'applicativo non sia stato preinstallato di default nella smart tv.
Parte dello spazio di memoria viene poi occupato dal sistema operativo. Un po' come avviene per gli smartphone.
Pertanto, col passare del tempo, e installando i nuovi aggiornamenti, può capitare che la memoria si esaurisca.
Attualmente, quale versione software è installata nel tuo televisore? Segui questo percorso:
- impostazioni > supporto > informazioni su questo tv
Oltre ad indicarmi la versione software installata, ti chiedo di fornirmi anche il codice modello della tv in tuo possesso. Avendo queste informazioni potrò indicarti se vi sono degli aggiornamenti da installare o meno.
Attendo tue.
Ciao,
Ciao Valeys,
il software risulta essere aggiornato correttamente.
Se sommiamo alle applicazioni il sistema operativo è plausibile che la memoria sia piena. Non riscontro dunque anomalie in questa circostanza.
Qualora lo desiderassi potrai comunque far riferimento al nostro centro assistenza per delle ulteriori verifiche. I nostri tecnici specializzati si rendono sempre disponibili per fornire supporto.
Per poterti indicare i riferimenti del centro, ti chiedo di fornirmi il CAP del tuo comune.
Rimango a disposizione.
Buona serata,
