Ciao Michele921,
benvenuto nella Community Samsung!
In questo caso ci sono alcune opportune verifiche da eseguire. La prima cosa che ti consiglio di fare è accertarti che il software del tv sia aggiornato alla versione 2013.3 mediante il seguente percorso:
- impostazioni
- supporto
- informazioni su questo tv
Qualora il software differisse dalla versione indicata procedi pure con l'aggiornamento mediante il seguente percorso:
- impostazioni
- supporto
- aggiornamento software
- aggiorna ora
Sarà inoltre opportuno ripristinare il tv mediante il reset e il ripristino dello smart hub.
Qui i percorsi da seguire per eseguire i reset consigliati:
- impostazioni > generali > reset
- impostazioni > supporto > manutenzione dispositivo > auto diagnosi > ripristina smart hub
Queste procedure sono indispensabili al fine di poter ripristinare il corretto funzionamento del software del tv ed escludere piccoli bug firmware.
Considera infine che le applicazioni compatibili con le varie smart tv sono quelle presenti all'interno dello smart hub e nello store del tv.
Qualora l'errore dovesse persistere a seguito dei ripristini consigliati, ti suggerisco di contattare il supporto DAZN al fine di comprendere le cause ti tale errore.
Rimango a disposizione.
Ciao!
