in data 25-03-2019 07:42 PM
Ho una tv samsung qled q7f 65 pollici da un bel po mi cade la connessione e mi da errore 110 poi dopo svariati tentativi di riconnessione si ricollega ..oppure st tengo il tasto di accensione per 3 secondi si accende gia connessa il wifi funzionq perfettamente visto che sul cellulare non perdo la connessione ho fatto pure un reset ma niente mi da sempre questo problema non so come risolverlo
in data 25-03-2019 09:11 PM
in data 25-03-2019 11:26 PM
Purtroppo non mi è possobile perche il modem è al piano inferiore...mai poi dove sta scritto che una tv da 2000€ non riesca a mantenere la connessione wifi all'inizion non mi dava questo problema sarà iniziato dopo l'aggiornamento
in data 26-03-2019 09:56 AM
Ciao Giuseppe7994, Benvenuto sulla Community Samsung!
Vorremmo approfondire il caso 
In prima istanza, ti chiedo il codice modello completo del tv: puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello. Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: QE65Q8FAMTXZT.
Ho necessità, inoltre, di sapere la versione software attualmente installata sul tuo tv. Puoi verificarla andando su:
In attesa di tali informazioni, vorrei consigliarti alcune prove.
Puoi verificare, prima di tutto, se il tv si collega a una rete hotspot generata dallo smartphone.
Puoi provare, inoltre, a modificare i DNS seguendo questa guida:
Facci sapere, siamo a disposizione!
Ciao
in data 26-03-2019 07:03 PM
Salve il modello è QE65Q7FAMTXZT e il software è 1262 ...
In sostanza ho perdita di connessione ma non dipende dal modem perche il cellulare resta sempre collegato come tutti gli altri dispositivi solo la tv perde la connesdione e dopo svariati tentativi si riconnette
in data 26-03-2019 09:37 PM
in data 27-03-2019 09:37 AM
in data 27-03-2019 12:34 PM
Stasera effettuo una prova
in data 27-03-2019 12:37 PM
Ciao avendo il modem a 1 piano non è possibile collegarlo con il cavo e poi con 2000€ di tv mi aspetto che abbia un wifi migliore di 10 cellulari messi insieme
in data 27-03-2019 12:44 PM
@Giuseppe7993 ha scritto:con 2000€ di tv mi aspetto che abbia un wifi migliore di 10 cellulari messi insieme.
Si si credici.