Error code 012

[Andrea14]

Buongiorno non riesco a collegare la mia Smart TV per error code 012 qualcuno può aiutarmi ? 

[Erika_c]

Ciao Andrea14 e benvenuto
model code del tv? lo trovi sull'etichetta posta sul retro del pannello.
Grazie e buona giornata!

[alessiospano1]

Buona sera, pure da me appare lo stesso errore. Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma senza effetto. Non riesco nemmeno ad aprire la app Samsung per ripristinare le varie apps.

Ho pure io una smart TV 42"

Grazie anticipatamente.

[Andrea14]

Il model code e il seguente : ue40eh5300wxxh

[conquer1]

da quanto ho capito è un errore che sta capitando ad un bel pò di persona

dovrebbe essere un problema generale dei server samsung (al momento in cui scrivo non credo risolto il problema, almeno a me non ancora risolto)

credo che bisogna aspettare per vedere come si evolvono le cose anche se sentendo in giro nei vari topic alcuni sono riusciti a risolvere il problema

[alessiospano1]

sì, confermo che il problema persiste pure da me. Attendiamo fiduciosi.

Buona notte a tutti

[Guido_72]

Ciao a tutti

Io ho comperato Sabato un nuovo TV Samsung UE48JU6500K ed ho cominciato ad usarlo da Lunedì.

Ho notato che non mi trova Applicazioni, non me le fa visualizzare e quantomeno aprire.

L'unica che funzione è You tube.

Sono tentato di restituire nei 10 giorni il televisore, visto che lo ho comperato prorpio per la multimedialità, ma se mi dite che è un problema temporaneo e comune sto un pò più sereno.

Ieri sera ho provato a fare un reset generale e delle smart hub, ma non è cambiato nulla.

Attendo fiducioso??

[Andrea14]

Il model code e il seguente : ue40eh5300wxxh

[Saverio571]

Il tv è di importazione. Non so se questo è il motivo dell'errore.

[alessiospano1]

Ciao,

prova ad impostare nel DNS 8.8.8.8 e dovrebbe risolversi il problema. Io avevo lo stesso tuo problema ed oggi ha ripreso il regolare funzionamento.

Buona giornata