Ciao Claudio1982, benvenuto nella Community Samsung!
Desidero rassicurarti sul fatto che questo fenomeno, entro determinati limiti, può rientrare nella tolleranza e non dipendere da un difetto del prodotto.
Per valutare il caso specifico sarebbe opportuno eseguire alcune verifiche; potresti indicarmi se il fenomeno si manifesta visualizzando i contenuti da qualsiasi sorgente (canali TV, sorgenti connesse via HDMI, applicazioni ecc) ed è costante?
Hai già provato a controllare se lo riscontri anche durante il test immagine?
Per eseguire il test immagine puoi procedere in questo modo:
- Menu;
- Impostazioni;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Avvia test immagine.
Se vuoi, postaci pure una foto della schermata così da poterla valutare 
Attendiamo tue!
Ciao!
Buongiorno Cornelia,
ahimè il problema si presenta sia con tutte le fonti hdmi sia con app. cerco di inviare le immagini per rendere meglio l’idea
Ciao Claudio1982,
potresti allegare anche delle foto scattate mentre viene visualizzato il test di immagine come richiesto da Cornelia?
Le foto scattate, infatti, non permettono una visualizzazione corretta dell'immagine: la luminosità è eccessivamente alta.
Per quanto concerne lo scontrino, puoi tranquillamente segnalare di averlo smarrito al nostro supporto tecnico: potranno essere effettuate delle valutazioni sul caso.
Ciao,
