Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Dopo 3 mesi che finisce la garanzia il tv ti fa le righe

(Argomento creato il giorno: 23-08-2023 07:39 PM)
163 Visualizzazioni
Dory14
First Poster
Opzioni
Come posso contattare samsung senza parlare con un call center che ti chiude il telefono in faccia 
0 Likes
4 Risposte
fulvio236
Pioneer
Opzioni
Mi dispiace che hai questo problema. Prova a chiamare di nuovo e almeno uno che non ti stacca in faccia lo troverai, senza offesa
0 Likes
Dory14
First Poster
Opzioni
Io soperché ti chiudono il telefono perché sano che son nel torto. Compri tv in maggio e a novembre ti si brucia il panello vuol dire che parte difettoso
0 Likes
NorthQueen
Voyager
Opzioni
Mi pare strano che ti abbiano riagganciato.
Hai provato con la live chat?
https://www.samsung.com/it/support/livechat/
0 Likes
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao a tutti,

@Dory14, sono molto dispiaciuta per quanto indichi.

Vorrei eseguire alcune verifiche sul tuo caso.

Per questo motivo, ti chiedo di fornirmi privatamente il tuo indirizzo email e il codice seriale del prodotto:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Virginia_G. 

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro. 

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
0 Likes