connessione s8 smart view non riesce piu'

[alexru10]

salve possiedo un s8 e fino ad ieri lo connettevo con la mia tv samsung serie5 (55)  tramite smart view ma poi e' successo che mentre ero connesso e' mancata la corrente e da allora quando accendo smart view tramite tendina mi fa la ricerca avuoto cioe' non trova piu' ila tv che devo fare ?? ho provato a togliere per qualche minuto la spina del televisore ma niente.....mentre se provo la connessione con samsung connect lo rileva subito .    grazie anticipatamente

[Alberto_P · Accepted solution]

Ciao alexru10,

ti ho risposto QUI.

Ti chiedo di non aprire più thread con la medesima richiesta per evitare confuzione

Ciao!

[Robber]

Chiedo scusa, io ho un samsung modello UE49M6320AKXZT, lo smart view non funziona più con il mio S7 aggiornato con versione G930fxxs2drc3/G930FVFG2DRB1/G930FXXU2DRB6.

Ho provato a aggiornare anche le impostazioni tv, ripristinare da capo le connessioni wifi...la tv vede lo smartphone ma quando clicko su smartview lo smarphone dopo poco dice"impossibile connettersi al dispositivo smartview".Che altro posso fare?

[Gianluca_V]

Ciao Robber, Benvenuto nella nostra Community!

Ti suggerisco di verificare il collegamento del dispositivo e le funzionalità di SmartView attraverso un ulteriore rete wifi, magari generata in hotspot mediante un ulteriore Smartphone. 

Ti suggerisco inoltre di verificare l'installazione dell'App SmartThings

Restiamo a disposizione!

Ciao  

[che_pazzo]

Non c'è nulla da fare non funziona.

Abbastanza scandaloso direi

[Sergiotto]

io ho un Samsung 49NU8000TX e un Samsung S7 aggiornato. E un settimana che provo e riprovo a usare la app Smart View, disinstallata e reistallata, ma non vede il TV.   Se mando un link di Youtube  invece va.

Che altre prove posso fare?  Le funzioni dell APP  mi sarebbero estremamente utili avendo perso la possibilità di sentire DTS e vedere  DIVX.

Consigli?

Sergio 

[Riccardo_F]

Ciao  a tutti,

se le anomalie persistono è necessario effettuare delle verifiche con il servizio tecnico in quanto è fondamentale procedere con dei controlli su ogni singolo passaggio effettuato.

Ciao,