06-01-2020 10:58 PM - modificato 06-01-2020 11:01 PM
Salve a tutti,
ho acquistato da poco un TV QLED SAMSUNG QE55Q82RATXZT e ho un problema nell'utilizzo quotidiano dello stesso.
Purtroppo ho scelto l'oggetto dando per scontate delle funzioni semplici che qualsiasi ricevitore sat dtt e TV di altre marche svolgono: Il passaggio da DTT a SAT con un'unica operazione.
Sto cercando con l'assistenza di risolvere questo problema: quando qualcuno di noi in famiglia spenge il TV con il SAT impostato la persona che lo riaccende si trova a dover ripercorrere una serie di menu e sotto menu per arrivare all'indicazione SAT DTT e poi poter selezionare il canale DTT.
Sapete se esiste un'app o una configurazione che possa colmare una lacuna così grave (visto anche il costo dell'oggetto) ?
Capisco le logiche di marketing ma piuttosto che avere il tasto "AMAZON" o "NETFLIX" sul telecomando, sarebbe stato preferibile averne uno vuoto programmabile oppure con sopra la funzione "DTT/SAT".
Spero che mi diano una soluzione altrimenti ho problemi in casa per l'utilizzo.
in data 08-01-2020 12:33 PM
Ciao Claudio_QLED,
benvenuto nella nostra Community!
Cosa intendi quando ti riferisci all'assistenza?
Hai avviato delle verifiche con il nostro supporto tecnico (numero verde, chat o e-mail), oppure hai fatto riferimento al centro di assistenza di riferimento della tua zona?
Normalmente il passaggio è regolato proprio dagli appositi menù, tuttavia altri utenti con impianti simili potranno fornirti ulteriori indicazioni a riguardo.
Ciao!