Come richiedere di riavere l'app TuneIn a Samsung per la serie 9?

[21193276]

Ciao a tutti e tutte, 

ho una smart TV UE43AU9070 con firmware aggiornato, quindi versione 1805.4.

Pare non esserci l'app TuneIn preinstallata, quando c'era su modelli più vecchi e su altre serie.

Qualcuno sa come richiedere l'inserimento nel prossimo firmware a Samsung?

Ci sono tantissime app di scarsa qualità disponibili e un'eccellenza come TuneIn è incredibile non appaia più.

Già contatto TuneIn e dopo mille verifiche dicono che va chiesto a Samsung come mai non ci sono. Provato naturalmente ad installare da apksure ma Tizen non lo permette.

Grazie

[Michele_P]

Ciao 21193276,

al fine di escludere un'anomalia software, ti suggerisco il ripristino dello Smart Hub, con queste due procedure complementari:

- Impostazioni
- Generali
- Reset

e in seguito:

- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo
- Auto diagnosi
- Ripristino Smart Hub

Se non dovesse aver esito positivo, ti confermo che allo stato attuale l'applicativo non risulta compatibile sui nostri sistemi, e ti raccomando di contattare lo sviluppatore per avere maggiori ragguagli in proposito.

Buona giornata.

[21193276]

Ciao Michele grazie per la risposta ma come scrivevo lo sviluppatore TuneIn ha fatto tutte le verifiche del caso (ho fatto anche video dei vari passaggi) e dicono che dipende da Samsung.

Non capisco perché dovrei resettare lo smart hub essendo la tv nuova e sulla quale non  ho fatto alcuna installazione o modifica

Grazie  lo stesso 

[Xura]

Sul mio Qled del 2018, l'app TuneIn e' presente. Che io sappia Samsung ha rimosso l'app dal 2019 in poi.

[21193276]

Grazie per la conferma, era infatti quello che temevo.

Gran peccato, una delle app migliori in assoluto per il radio broadcasting rimpiazzata da tante app scadenti

[Riccardo_F]

Ciao 21193276,

sono spiacente che questa situazione non sia di tuo gradimento. Sarà mia cura segnalare la tua opinione al nostro reparto di competenza.

Ricordo inoltre che è sempre possibile utilizzare app e servizi non disponibili sul TV, attraverso smartphone, PC o tablet opportunamente collegati allo Smart TV.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!

[21193276]

Ciao Riccardo, grazie per la risposta.

Come posso usare sulla smart TV UE43AU9070 la mia app TuneIn che ho su iOS ?

[Xura]

Semplice, non puo' farlo in quanto la TV non ha il Chromecast.

Prenda una Fire Stick o un Box Android e problema risolto.

[21193276]

A questo punto che smart è se devo attaccarci altri mille device 🤣

[Xura]

Infatti le mie TV le ho sostituite con le Philips che hanno Android TV.