Collegamento Soundbar Sonos Bean a SAMSUNG QLED 4K QE55Q80A Carbon Silver 2021

[Maumil]

Buongiorno, nei giorni scorsi ho acquistato una TV  SAMSUNG QLED 4K QE55Q80A Carbon Silver 2021. Sto cercando di collegare la sound bar Sonos Bean. Ho seguito la procedura. La TV riconosce l'altoparlante esterno. Se dirotto il suono sulla soundbar vedo che il suono arriva perchè le "linee verdi dell'audio si muovono. Il problema è che dalla soundbar non esce alcun suono.

Aggiungo che la soundbar Sonos funziona perchè riesco ad ascoltare la musica via wifi utilizzando l'applicazione specifica.

Qualcuno può per favore aiutarmi?

Grazie mille e buon proseguimento di giornata.

Mauro

[Xura]

Salve,

in che modo la SB e' connessa alla TV ? HDMI-ARC ? OTTICO ? o cosa ?

[Maumil]

Grazie del supporto.

La connessione è sulla porta HDMI - ARC.

Ho provato anche il collegamento con l’uscita ottica.
iIn entrambi i casi Anche la tv mi evidenzia il collegamento dell’uscita audio dove indirizzare il suono. In entrambi i casi non si sente. A tratti il segnale audio ritorna sull’uscita degli autoparlanti tv. 
grazie ancora del supporto 

[Xura · Accepted solution]

Provi ad impostare l'uscita audio su PCM o dolby.

[Maumil]

Grazie! Funziona!! Buon proseguimento di giornata

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@Maumil, sono lieto di sapere che tu abbia risolto l'inconveniente grazie all'intervento dell'utente @Xura. 

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Per ulteriori dubbi o necessità, rimango a completa disposizione. 

A presto! 🤝