Codice errore 800 aggiornamento SMART TV UE22F5410AY

[Pio33]

Buon pomeriggio, ho provato ad aggiornare il mio Smart TV Samsung UE22F5410AY ed esce sempre fuori il codice errore 800. Potete per favore aiutarmi? Grazie

[maradani]

Anche io ho lo stesso problema con.il modello UE22F5400AY, non riesco ad effettuare l'aggiornamento del software installato che è la versione 1109. 

Penso che sia utile effettuare l'aggiornamento, anche perché le app non funzionano pur essendo la Smart TV collegata alla fibra di casa.

[gerry75]

Salve, ho appena aggiornato l'ultima versione firmware 7001.

funziona tutto benissimo.

Contatta l'aasistenza SAMSUNG, ti daranno sicuramente la soluzione, sono molto cortesi.

[gerry75 · Accepted solution]

Salve, ho appena aggiornato l'ultima versione firmware 7001.

funziona tutto benissimo.
Contatta l'aasistenza SAMSUNG, ti daranno sicuramente la soluzione, sono molto cortesi.

[Pio33 · Accepted solution]

Grazie, ho seguito il tuo consiglio ho contattato l'assistenza Samsung che mi ha inviato il link per aggiornamento. tutto ok ho eseguito quanto riportato nel link ora il tv è aggiornato

[gerry75]

Bene, mi fa piacere.

[marco2082]

salve ma si può fare tramite tv pure per contattare da remoto sul tv per assistenza per l aggiornamento

[Veronica_F]

Ciao marco2082,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/aggiornamento-smart-tv-ue32j5200akxt/m-p/2945330#M16513...

Ciao

[Raniero]

Mi hanno mandato la pennetta per aggiornamento ma nulla 

[Veronica_F]

Ciao Raniero, bentornato sulla Community Samsung!

Potresti gentilmente fornirci maggiori dettagli su quanto scrivi?

Ho visionato il tuo storico e vedo che ci avevi scritto qui indicando che sul tuo tv i canali sparivano dall'elenco non appena spegnevi il tv:

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/aggiornamento-tv-ue55f9000/m-p/6275537#M197128

Fai riferimento al medesimo caso? Hai contattato il nostro supporto tecnico e ti è stato inviato il file di aggiornamento utile per risolvere questo inconveniente?

Cosa intendi quando indichi <<ma nulla>>? I canali non restano memorizzati? In tal caso, hai provato a segnalare tale situazione al supporto tecnico?

Facci sapere.

Ciao!