cancellazione canali tv

[Maskol]

Salve Ragazzi, stavo connettendo la TV al nuovo modem wifi, quindi sono andato a impostazioni/ setting, ho iniziato a fare i 9 passaggi dopodiché sono spariti i canali. Ho fatto di nuovo la sintonizzazione ma sia via cavo (e non li trova) sia via antenna e inizia la ricerca dal canale 5 ma sono solo canali di TV private locali. Potete aiutarmi? 

[Gianluca_V]

Ciao Maskol, Benvenuto nella nostra Community!

Ti informo che qualora possiedi una classica antenna, la sintonizzazione canali va eseguire su Antenna, in alternativa se possiedi una parobala satellitare su Satellitare o Tivù.

Per quanto stai riscontrando ti invito ad eseguire una nuova sintonizzazione canali su un ulteriore punto antenna sempre alla voce Antenna presente nel menù della scansione canali.

Restiamo a disposizione e facci sapere!

Ciao

[Maskol]

Salve sono riiriusca trovare i canali, ma di solito la TV organizza i canali in ordine quindi Rai 1, Rai 2 ecc. Invece ora sono tutti mischiati cecun modo per ordinarli in automatico?

[Gianluca_V]

Ciao Maskol, 

Potresti indicarmi il codice modello completo del tuo Tv? Tale dato è presente nell'etichetta posta sul retro

Ti suggerisco di seguire la procedura impostazioni>trastmissione>sintonizzazione automatica e verificare tramite la sorgente antenna la sintonizzazione.

Facci sapere!

Ciao

[Members_YSuCCJv]

Hop acquistato un televisore modello :QE43Q60DAU, non mi prende i canali locali da canale 10 a canale 19,

su un altro TV collegato alla stessa antenna si vedono. che fare?

[Danilo_L]

Ciao Members_YSuCCJv, 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 😊

Per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi il codice modello completo del TV in tuo possesso? Potrai facilmente verificare questa informazione, seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link: 

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Hai provato, inoltre, a collegare il TV ad un differente punto antenna? 

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione. 

Ciao!