Backlight bleeding UE55MU6470

[johndoe85]

Buonasera,

Ho da poco acquistato un TV led 4k modello UE55MU6470.

Tutto ok, tranne un marcatissimo backlight bleeding dei led nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

È un'area di circa 10x10 cm. completamente illuminata anche con scene di nero.

Cosa devo fare?

Ho letto in giro che spesso pannelli di tv anche più performanti hanno lo stesso problema...

Grazie mille!

[Marco_M]

Ciao johndoe85, 

ti chiedo gentilmente di inviarci una foto del pannello con sfondo nero.

Potresti anche effettuare un test dell'immagine:

- menù

- impostazioni

- supporto

- auto diagnosi

- avvia test immagine

Anche per questo test sarebbe opportuno un riscontro fotografico.

Attendiamo un tuo riscontro. :smileywink:

Ciao, :smileyvery-happy:

[johndoe85]

Angolo basso sx

Angolo basso sx

Angolo basso sx

 Buonasera,

Intanto grazie per l'interesse!

Ti ho allegato le foto migliori che ho potuto fare... Potrebbe sembrare un effetto poco percettibile ma ti assicuro che dal vivo è davvero fastidioso. (C'è qualche problema all'angolo basso dx ma molto meno visibile).

Il test immagine non credo sia diagnostico perchè l'ho fatto varie volte, non fornisce info utili e non cambia niente!

In attesa di riscontro

Saluto e ringrazio molto

[Gianluca_V]

Ciao johndoe85,

Ti consiglio di contattarci al nostro numero verde 800578277, oppure tramite il servizio LiveChat.

In modo da verificare con cura il tuo caso  

Ciao  

[johndoe85]

Ciao!!

Dovrei aver risolto... Tanto so che comunque è un problema che al 100% non potrà mai esser sistemato!

Vado un attimo OT e vi chiedo: a volte mi capita di inviare stream video dall'app, ad esempio, Mediaset On Demand, al TV.

Con il vecchio TV LG che avevo, lo stream era perfetto; con il Samsung dopo 10 minuti mi "butta fuori" dicendo "controlla la connessione". La connessione è perfetta, anche perchè via cavo. Invece lo smartphone da dove eseguo l'app ha sempre la connessione stabile perchè vicino al router...

Com'è possibile? Non ditemi che è l'app perchè, come già scritto, sull'LG non ha mai dato problemi...

P.S. lo smartphone ha full access al TV ed è correttamente accoppiato...

[Andrew63]

Scusa, ho lo stesso problema. Mi dici come hai risolto o comunque minimizzato il fenomeno. Grazie

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@johndoe85ha scritto:

Ciao!!

Dovrei aver risolto... Tanto so che comunque è un problema che al 100% non potrà mai esser sistemato!

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[johndoe85]

Ciao!

Dunque... ragionando sul fatto che il bleeding spesso è dovuto a una sorta di "compressione" del pannello led (lo puoi simulare premendo lievemente un dito sullo schermo) ho provato a "scollare" la cornice dal pannello inserendo agli angoli dei semplici pezzetti di cartone.

L'ho tenuti un paio di giorni e li ho tolti... il problema era sparito. O meglio, non sparito, ma sicuramente attenuato quasi del tutto!

Spero di esserti stato utile...