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App Timvision

(Argomento creato il giorno: 26-10-2021 12:02 PM)
5907 Visualizzazioni
Ste_79
Pioneer
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Salve, stasera improvvisamente l'app Timvision presente sullo store samsung tv non funziona più. Su tablet e telefono regolare. Il messaggio è che l'applicazione non supporta il tv. TV QE55Q90TATXZT.
È possibile che devo resettare il tv? Sono una noia infinita tutti questi aggiornamenti strani. Grazie per l'attenzione. 
21 Risposte
Andrea_C
Expert
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Ciao a tutti, 

e diamo il benvenuto ai nuovi utenti @Efrenky, @Alessandro69691, @Brexel, @Delpierino74, @Mimmo20, @Debora80, @Members_uL1p5i5, @Pasquale_86 e @Rosy1966!

Comprendiamo la premura nel risolvere la situazione riscontrata. 

Samsung ha ricevuto segnalazioni di quanto accaduto e siamo in attesa d'informazioni ufficiali inerenti al disservizio.

Al fine di poter mantenere pulita la nostra Community e avere un certo ordine al suo interno vi rimando a quello che è il primo thread aperto in cui si sta trattando l'argomento in oggetto.

Qui il link a cui potrete far riferimento:

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/timvision-non-disponibile/td-p/4203868/page/3

Ci tengo a ricordare che le applicazioni presenti all'interno del nostro Store non sono prodotte e sviluppate direttamente da Samsung. Può quindi capitare che a seguito di aggiornamenti da parte dei produttori si presentino dei disservizi che andranno risolti direttamente dallo sviluppatore.

Qualora aveste piacere di conoscere i dettagli precisi dell'anomalia riscontrata, vi suggerisco di contattare direttamente il produttore dell'app.

Vi chiediamo comunque di rispondere, ed eventualmente aggiornarci, scrivendo al link che vi ho precedentemente allegato.

Rimaniamo a disposizione.

Andrea
Samsung Community Expert
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Soluzione
Virginia_M
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao a tutti, 

vi informo che l'inconveniente è rientrato e l'applicazione funziona correttamente. Vi invito a proseguire la discussione nel seguente thread: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/timvision-non-disponibile/td-p/4203868/page/3 

 Grazie!

Ciao,


Virginia
Samsung Community Moderator

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