App Rai Play non riesco a scorrere il menu

[gecozz]

Buonasera, ho un Q6FN e da qualche giorno quando vado su una qualsiasi delle voci CATALOGO di Rai Play (ad es. Fiction) non riesco a scorrere verso il basso oltre le prime due righe. Come posso risolvere?

Saluti.

[Riccardo_F]

Ciao gecozz,

ti diamo il benvenuto in Community!

Se il blocco di scorrimento riguarda solo RAI Play, occorre richiedere delucidazioni direttamente al loro supporto. Lato TV puoi comunque provare con un reset dello Smart Hub.

Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su: 

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Ripristina Smart Hub.

Ciao,