App Discovery+ senza scelta audio e sottotitoli

[FrenX]

Salve,

ho 2 smart TV Samsung (UE6120 del 2017 e Q70A del 2021) e in entrambe ho un problema con l'app Discovery+ (versione del 06.12.2021).

In particolare, se durante la riproduzione di un contenuto richiamo i tasti a video premendo "freccia su" nel telecomando, non compare il classico "fumetto" per la scelta di eventuali lingue e sottotitoli.

È un problema molto fastidioso soprattutto per gli eventi sportivi, che vengono tutti riprodotti senza telecronaca e con i soli suoni ambientali.

Su PC e app Android, invece, il tasto a schermo e presente e si possono selezionare le telecronache nelle varie lingue eventualmente disponibili.

Visto che mi succede su entrambe le TV, immagino sia un problema dell'app Discovery+ per Tizen...

Qualcuno ha sperimentato lo stesso problema?

Grazie

[Ale197001]

Mi ha scritto oggi l’assistenza di Discovery + dicendo che è uscita una nuova versione dell’app che dovrebbe risolvere i problemi di audio.

Stasera proverò ad istallarla e vi aggiornerò nel caso di risoluzione del problema.

[Home Circus]

Confermo la risoluzione del problema.
Adesso è possibile accedere ad un menu, sulla destra dello schermo durante la riproduzione di un video, che consente la scelta della lingua, tra le disponibili, e dei sottotitoli, qualora presenti.
La lingua di default adesso è l'italiano e non il natural audio.
Grazie per la soluzione del problema ai tecnici Samsung, ed a questo forum per aver condiviso il problema.

[Ale197001]

FUNZIONAAAAA!!!

[FrenX]

Finalmente!
Ce l'abbiamo fatta 🙂

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

sono lieto di apprendere che, mediante l'intervento degli sviluppatori dell'applicativo, l'anomalia sia rientrata.

Restiamo a disposizione.

Per qualsiasi dubbio o informazione non esitate a ricontattarci.

Ciao!