Ancora problemi con il servizio RAIPLAY

[FMASTA56]

Nonostante tutto quello che leggo, con il mio nuovissimo TV LED Curve non riesco a vedere RAIPLAY TV, mi si mette sempre in caricamento (schermo grigio con "attendere...") e, se voglio vedere qualcosa, devo passare tramite internet (via Google): allora tutto va ma la procedura è macchinosa. Eppure all'inizio (ce l'ho solo da ieri!) ha funzionato regolarmente, e anche ora, finito di vedere il programma come sopra detto, il servizio torna a funzionare fino allo spegnimento del TV. Come faccio ad avere tutto più rapido e funzionante?

[Saverio571]

Che tipo di linea hai? Considera che la Samsung consiglia almeno una linea da 10 mega. Anzi, come è scritto nei manuali, con sotto 10 mega non assicura il funzionamento.

[FMASTA56]

Se intendi la linea internet, per il momento ho la 6Mb di Fastweb (passaggio a fibra a breve), e ci sono anche altri dispositivi collegati contemporaneamente (PC, smartphone, tablet): ma questo non è mai stato un problema, visto che la navigazione riesce bene comunque a tutti anche in contemporanea via wifi. E comunque,  se il problema è attribuito alla connessione internet, come mai si riesce a vedere il programma da RAIPLAY se lo si fa via web? Direttamente dal TV, senza PC o altro, eh...tra l'altro si vede benissimo e senza interruzioni

[FMASTA56]

Grazie per la risposta

[Saverio571]

Bisogna vedere come vengono gestite le varie App. Il fatto che col browser funzioni, non significa che funzionino tutte le app.

Quello che ti ho prospettato è una posiibilità, considerando che Samsung richiede almeno 10 mega.

Prova a fare un reset del tv.

[Saverio571]

Sicuro tu veda Raiplay da browser Tv? Mi sembra molto ma molto strano

[FMASTA56]

Sì, accedo via pagina Google al servizio, trovo il programma che voglio e me lo fa vedere: è però una procedura un po' troppo macchinosa, all'inizio mi bastava selezionare l'icona di RAIPLAY nella barra in basso e facevo in un attimo, adesso non va più.

[FMASTA56]

Tutte le altre app sono visibili, il problema ce l'ho solo con RaiPlayTv

[Saverio571]

Strano. Sapevo che la Rai (come quasi tutti) utilizzasse ancora flashplayer o silverlight che non sono compatibili con il browser della Tv.

[FMASTA56]

Non so che dire, io faccio così come ho detto e funziona.