Ciao IvP,
benvenuto nella nostra Community!
Se il supporto tecnico dedicato ritiene fondamentale un controllo più accurato da parte dei tecnici di un nostro centro, sarebbe meglio approfondire tali verifiche.
Vi sono dei limiti di intervento effettuabili da remoto, o comunque senza essere presenti in loco col prodotto davanti: in certe situazioni è necessario effettuare dei test in tempo reale, avendo davanti a sé il prodotto.
Altri utenti potranno comunque darti la loro opinione sulla situazione che stai riscontrando, ciao!
