Aiuto per problema con occhiali 3d attivi

[picchiatello2]

Problema:
il mio es8000 46" non "riconosce" più i suoi occhiali 3d.
Li ho usati varie volte, ma non tantissimo,  per oltre un anno, tutto ok...ma qualche sett fà, nessuna risposta de dalla tv ne dagli occhiali.
inizialmente ho pensato fosse causa delle batterie (anche se era davvero poco probaile visto il normalissimo utilizzo fatto, ma ci ho provato) e le ho cambiate.
Purtroppo nulla.. 😞 (ho provato a rifare l'abbinamento ma non va a buon fine, nonostante il led degli occhiali lampeggi per oltre 2 secondi).
solo una volta è uscita la scritta "occhiali 3d abbinati" sullo schermo..ma poi gli occhiali non si attivavano comunque.
(per intenderci, il led verde sugli oocchiali non si accende mai.)
per favore potreste darmi un consiglio? è capitato a qualcun'altro?

[picchiatello2]

grazie!..ci avevo pensato sai?

Perchè, solitamente, l'up lo faccio via "Rete", ma sò che in questa modalità gli aggiornamenti sono disponibili molto più tardi rispetto alla data effettiva del rilascio!

ok, vado e provo e riferisco!
ciao!

[picchiatello2]

ciao!

purtroppo, nulla da fare..

L'ho aggiornato, ri-resettato,ma al momento del paring, nulla.

A dire il vero,  sul televisore (quando sono sui canali "normali", cioè non 3D), mi è apparso il messaggio di abbinamento degli occhiali..
però poi quando metto su una trasmissione 3D, la luce verde degli occhiali  (toccando l'apposito tasto), proprio non si accende.

Ho provato anche il contrario..cioè tentare di abbinare gli occhiali mentre il televisore è in modalità 3D.
purtroppo , in quest'ultimo caso, non appare nemmeno il messaggio sullo schermo.

..............................mi sto innervosendo! 😉

[Paolo_P]

Noooo non innervosirti!

Mi confermi che lo fa con diversi occhialini giusto?

Se è così, mi dispiace, ma a questo punto ti consiglierei di chiamare il numero del servizio clienti (800.7267864) in modo tale da attivare l'intervento di un centro assistenza...

[picchiatello2]

si, io ho 2 paia di occhiali..e me lo fa con entrambi.
proverò a chiamare, intanto grazie di tutto!.. davvero!

[picchiatello2 · Accepted solution]

CIAO PAOLO !
..ho risolto il problema nella maniera più banale possibile !!

Ho rifatto la tua procedura, reset tv (e reset smart hub), poi però ho ANCHE staccato la spina di corrente , per i classici 5 minuti.

ORA FUNZIONA TUTTO.. occhiali riconosciuti e 3D attivo !
incredibile.. evidentemente si era solo "impallato" il televisore..
bene cosi!
ciao

[Paolo_P]

Bene!!

A volte la soluzione corretta è la più semplice e non viene in mente di farla

[Emyrules1]

Grande picchiatello....era da una settimana Che avevo lo stesso problema e come ultima speranza ho seguito il tuo consiglio di staccare la spina. Ora funzionaaaaaaaa

[deliadaniele]

Ciao amici....io ho sempre gli stessi occhiali..ma ho notato che sulle lenti ci sono due linguette una rossa e una blu....ma queste piccole linguette devo toglierle?

[Paolo_P]

Ciao deliadaniele e benvenuto!

Si quelle linguette sono solo per protezione, per l'utilizzo devi rimuoverle

[maxlat1]

Buonasera, ho acquistato due paia di occhiali 3d samsung mod. ssg-3570cr. Il primo si è subito caricato, l'ho già provato e funziona, mentre il secondo nonostante è più di mezz'ora che è sotto carica, il led non si accende.