aggiornare premiumplay con tv UE32J5500

[Tabarka99]

Da molto tempo non riesco + ad accedere su Premiumplay con smarttv UE32J5500

Ho aggiornato anche il firmware del 24-12-2015

Chi mi puo' aiutare?

Grazie

Massimo

[Saverio571]

Che errore ti dà?

[Tabarka99]

Si presenta la scritta "Premiumplay" con 3 pallini arancione che continuano a lampeggiare.

[Erika_c]

ciao Tabarka99
prova ad andare nella sezione applicazioni, selezionare in alto a sinistra la voce "applicazioni personali" da li selezionare l'app e confermare nella tendina la voce "reinstalla".
Buona giornata e buone feste!

[Erika_c]

Ciao a tutti
L'anno vecchio sta per finire, manca davvero poco.
Io, ed il mio collega Paolo_P ci teniamo a ringraziare tutte le persone che hanno permesso e contribuito allo sviluppo della community.
Buona anno e buoni post a tutti voi

[Tabarka99]

Ho seguito le tue indicazioni andando nelle "app personali" e cliccando poi su "reinstalla"

Ho provato svariate volte xkè non riuscivo a capire perfettamente la procedura, adesso tutte le apps sono bloccate da un lucchetto e x aprirle devo inserire un codice di 4 numeri.

Finalmente con questa operazione "premiumplay" ha riprese a funzionare, 1000 grazie!

Dovrei togliere il lucchetto dalle apps, ma preferisco digitare il codice d' accesso che andare nuovamente a toccare le impostazioni.

P.S. era da fine ottobre che non riuscivo ad accedere a "premiumplay".

Ringrazio l' azzeccato consiglio

Massimo