Smarttings skill Alexa comandi per tv

[Milena10]

Salve ho configurato smartthings e Alexa con il tv , ma 1 su 3 non riesce ad accendere la tv , riesce a spegnere e cambiare canale ( tranne canale5 non lo riconosce) alza e abbassa il volume e passa da tv a sorgente, ma non riesce a ritornare a tv.. 

Per favore mi dite se ci sono altri comandi che possa eseguire e quando sistemerete questi problemi che a quanto pare lamentano in molti? Il tv è un Samsung UE43RU7170U Smart TV 4k Ultra HD 43

[Sabrina_B]

Ciao Milena10, benvenuta in Community,

puoi indicarmi se il TV é connesso alla rete internet tramite la rete wifi oppure tramite il cavo di rete lan?

Considera, infatti, che i servizi di SmartThings sono studiati per la domotica, quindi per far sì che i vari dispositivi possano interagire tra loro tramite la rete wifi.

Cliccando qui troverai tutte le informazioni sullo skill di Alexa per SmartThings.

Ciao,

[Milena10]

Ciao  il tv è connesso tramite wifi e l'applicazione smartthings è installata sullo smartphone Samsung Galaxy A5 (2016), il tutto collegato ad Alexa. 

[Riccardo_F]

Ciao Milena10,

ci confermi che tutti i prodotti sono connessi alla stessa rete Wi-Fi?

Ci servirebbero anche i seguenti dati:

• Versione del sistema operativo dello smartphone
• Versione del firmware del TV
• Certezza che tutti i prodotti siano collegati alla stessa rete Wi-Fi (se possibile a una rete 2.4 GHz)
• Versione di SmartThings installata sullo smartphone

Attendiamo un riscontro, ciao!

[Milena10]

Ciao  ti allego immagini di uello che mi hai chiesto, il problema oltre anon fare oltre quello che ho detto nella mia richiesta è che ultimamente anche il cambio canale alterna a momenti che funziona e momenti che non va, 

Smartthings riportava di aver aggiornato l'app per i comandi tv, ma come hanno descritto loro i comandi da impartire ad Alexa non vanno,non li riconosce . Il tutto è collegato via wifi stessa rete.

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[RIMOSSA IMMAGINE CON DATI PERSONALI]

[Riccardo_F]

Ciao Milena10,

ti ringrazio per i dati forniti.

Ti ho inviato un messaggio privato, ciao!

[Federico03]

Che comando usi di preciso per cambiare la sorgente HDMI? 

[Milena10]

Ciao dico Alexa passa a sorgente Tv  o Alexa passa a sorgente Tv Samsung

[Franco7750]

Salve, ho un tv samsung serie 7, ma purtroppo con alexa echo show 8 non funziona assolutamente, premesso che e collegato tutto sulla stessa rete wifi in 2,4 .