Smartthings non rileva condizionatore

[Gigitaggi]

Ciao a tutti. Ho 2 condizionatori ar9000 registrati su smart air conditioner e che uso senza problemi fuori e dentro casa. Ora volevo registrare i suddetti condizionatori su smartthings per provare a comandarli cn alexa. Problema è che una volta premuto timer e apparsa la scritta AP sul condizionatore, l app non lo rileva.....ho eseguito accesso sul sito samsung e abilitato la posizione ec ect....cosa sbaglio ?

Grazie in anticipo per le risposte

[Veronica_F]

Ciao Gigitaggi, Benvenuto sulla Community Samsung,

per ottenere supporto sui climatizzatori è necessario fare riferimento al supporto tecnico dedicato, che risponde al numero verde 800 7267864.

Ciao!

[Mikelino1]

non sbagli nulla... l'app non lo supporta e quella vecchia smart non viene aggiornata da anni e non funziona più

[emma2]

Salve io stesso problema non è possibile trovare una soluzione anche cambiando modulo Wi-Fi fi?