SmartThings Find kan niet geïnstalleerd worden

[Mller3]

Ik probeer in de SmartThings app om SmartThings Find te installeren maar krijg de foutmelding " netwerk of serverfout opgetreden. Probeer het later opnieuw".

Inmiddels heb ik de SmartThings app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar het geeft nog steeds de foutmelding. 

Iemand een idee?

[Kees59]

Heb je in machtigingen locatie gemachtigd?

[Mller3]

Ja, SmartThings app heeft alle locatie rechten

[Kees59]

Dit is wat ik kan vinden via google, smarthings find activeren.
Opmerking: Om SmartThings Find te gebruiken moet je je aanmelden bij je Samsung account en moet je de optie 'Offline zoeken' inschakelen om je zoekgeraakte apparaten terug te vinden. 

[Kees59]

https://www.samsung.com/nl/support/apps-services/gebruik-smartthings-find-met-de-smartthings-app/

[Mller3]

Bedankt voor je bericht. Ik had die optie al aan staan, helaas dus nog niet opgelost...

[MartijnK]

Hi @Mller3, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Wat is het typenummer van jouw telefoon? En is deze verder up-2-date?

Groeten,

Martijn

[Mller3]

Hallo Martijn,
Ik heb een S20+, model SM-G985F/DS.
Updates worden altijd netjes uitgevoerd.

[MartijnK]

Wat zie je precies staan als je SmartThings opent? Als je gaat naar Instellingen > Beveiliging en privacy > Zoek mijn mobiel, staat dit ingeschakeld?

Groeten,

Martijn

[Mller3]

Hallo Martijn,
Als ik in SmartThings op Find klik, krijg ik de aangegeven foutmelding.
Zoek mijn mobiel is ingeschakeld.