Smart tinks und smart remote

[rainerq64]

Hallo Habe mittlerweile ein Problem mit Smarttinks und Smart remote,  mein Fernseher von Samsung wird nachwievor  angezeigt. Aber ich kann nicht darauf zugreifen, was aber vorher funktioniert hat. Samsung  Serie 6 55Zoll.

[Butzefina]

verrate doch als erstes mal genau, was für ein Modell du hast - und beschreib dein Problem bitte etwas genauer.
Aus deinem aktuellen Text wird man leider nicht sehr schlau.
Was genau stimmt nicht mit deiner Fernbedienung (Smart Remote) und wo hakt es bei SmartThings?

[AuraK]

Hallo @rainerq64,

es wäre super, wenn du @Butzefinas Fragen beantworten könntest. Das hilft uns dann nämlich schon ein ganzes Stück weiter bei der Fehlersuche.  

Eine Frage habe ich aber noch: Meinst du mit "Smart Remote" die Fernbedienung deines TVs oder meinst du damit eine App auf deinem Smartphone, mit der du dein Gerät steuerst?

[SinaR]

Ich habe deinen Thread in unseren Smart Home-Bereich umgezogen, @rainerq64. Hier fühlt er sich doch gleich viel wohler.

[rainerq64]

Die App auf dem Smartphone hatte unter Android 10 super funktioniert

[rainerq64]

Fernseher Samsung Modell UE55KU6519U
wird von Smarttinks erkannt, kann aber nicht darauf zugreifen.

[Butzefina]

Und welches Smartphone verwendest du? Und was genau meinst du mit "zugreifen"? Was hast du denn konkret vor?

[rainerq64]

samsung Note10 , konnte vorher mein Handy als Fernbedienung benutzen. Aus irgendeinem Grund geht es nicht mehr!

[Butzefina · Accepted solution]

Hast du die App schon mal gelöscht und dann neu installiert und neu eingerichtet?
Und noch ne kurze Verständnisfrage: du hast jetzt also Android 11 auf deinem Note10?

[rainerq64]

Ja ich habe jetzt Android 11 auf meinem Smartphone. Die App Deinstallieren und neu installieren werde ich mal ausprobieren. Habe jetzt die App neu Installiert und es funktioniert wieder alles! Danke