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Problema con SmartThings

(Argomento creato il giorno: 08-11-2021 09:06 PM)
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Giuse940
Apprentice
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Buonasera, oggi provando a ricollegare il mio climatizzatore samsung con smartthings non si collega, utilizzo uno smartphone poco x3 pro, il clima viene rilevato dall'app ma poi non riesce ad essere aggiunto sull'app, il climatizzatore è un monosplit AR12 grazie.

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16 Risposte
IvAn36t
Maestro
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Buonasera

Per escludere un problema al climatizzatore, hai verifica se viene riconosciuto con altri telefoni, Galaxy Samsung?
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Giuse940
Apprentice
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non ho telefoni samsung, ho provato da un tablet stesso problema

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IvAn36t
Maestro
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In quale schermata dell'applicazione Samsung SmartThings aggiungi il dispositivo?

Visualizzi qualche messaggio d'errore?
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Giuse940
Apprentice
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Lo aggiungo da dispositivi, alla fine della procedura mi dice errore non è stato possibile aggiungere il dispositivo, sembra come un errore di registrazione del dispositivo al cloud samsung

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IvAn36t
Maestro
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Prova aggiungere/registrare il dispositivo prima da Samsung Members, sincronizzi con Samsung Cloud, e dopo lo aggiungi da Samsung SmartThings.
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Giuse940
Apprentice
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Perfetto grazie ora provo, mi esce codice errore 15-200

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Giuse940
Apprentice
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ho provato ad usare l'hotspot del mio telefono e funziona, se provo sulla mia rete wifi non va 

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IvAn36t
Maestro
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Riavvia il router wifi,
o resettalo e fai una nuova configurazione.
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Giuse940
Apprentice
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Non so come ma adesso ho provato a ricollegarlo ed ha funzionato! Grazie del supporto