Problème connexion A12 > TV

[Members_XqSjGfW]

Bonjour à tous, je possède plusieurs téléphone Samsung d'on un A10 et A12 ; tous me Android se connectent très bien à mon téléviseur (quelque soit l'appli utilisée) ; sauf mon Galaxy A12 qui se connecte 2 secondes (image noire), puis se déconnecte !

Toutes les applis proposées ont été essayées, y compris une réinitialisation du téléphone, mais rien y fait !

Je remercie d'avance la communauté pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

Rémy

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Members_XqSjGfW ! 😊

Pourriez-vous me préciser si vous connectez les téléphones à un téléviseur Samsung ? Si oui, quel est le modèle ? 

Je reste disponible. 

[Members_XqSjGfW · Accepted solution]

Bonjour Alina_M, merci de votre réponse, je viens de résoudre mon problème !

J'ai répété les paramètres et autorisations de toutes les Applis Samsung de mon A10 sur mon A12 et cela fonctionne correctement sans souci. Merci de votre attention.

Pour information, le téléviseur est un TCL.

Merci !

[Alina_M]

Bonjour @Members_XqSjGfW, 😊

Je suis heureuse de savoir que tout s'est réglé. Merci d'avoir partagé la solution avec nous. 

Je reste à votre disposition si besoin. 

Belle journée,

Alina

[IRKHAN]

Bonjour j ai un Samsung a12 je le connecte avec un câble hdmi sur tv elle m indiqué pas de signal que puis je faire merci pour votre retour