SmartThings Find ne fonctionne plus

[Kristofior]

Depuis 1h mon SmartThings Find ne fonctionne plus.

Il semble qu'une mise à jour forcée soit passée par là (entre ce matin où ca marchait encore et maintenant)

Ca essaye de telecharger une 'extension' et ca echoue....

Et vous ?

[joel34300]

Pareil ici , c'est pour tout le monde le même problème

[Anonymous User]

Bonjour,
Essayez de vider le cache et les données de smartthings

[Kristofior]

Quelqu'un ici a deja essayé de deinstaller / reinstaller l'app MsartThings et ca n'a pas resolu....donc je doute que vider le cache resolve le truc (puisque une desinstallation vire tout)

[joel34300]

Déjà fait et ça ne fait rien

[Anonymous User]

Ne pas seulement vider le cache mais vider aussi les données puis forcer l'arrêt et redémarrer le téléphone !!!

[Kristofior]

Et supprimer l'app SmartThings ca vire deja tout non ?

[joel34300]

10 fois qu'on le dit , ça a été déjà fait , cela ne change rien

[Anonymous User]

Tant pis !!!

[Cassidy007]

Bonjour @Kristofior ,

Qu'entends tu par Il semble qu'une mise à jour forcée soit passée par là ?

S'il s'agit d'une mise à jour Android majeure,  tu peux faire un Wipe cache partition qui rebâtira la base cache de l'appareil pour un bon fonctionnement 

Ou

Réinitialiser les paramètres réseaux (sauf que tu devras refaire les associations ) 

Sinon il reste à envoyer des messages du problème en passant par Samsung's Members section Aide, envoyer rapports etc