Connessione smart things con echo dot alexa

[conso9]

Ciao, ho configurato il mio condizionatore samsung windftee con smart things e funziona, provando ad associarlo ad alexa mi dice "connessione senza successo"

Come risolvo?

[Elefante84]

Anche io non riesco a associarlo con alexa

[Virginia_G]

Ciao conso9 e Elefante84, benvenuti nella Community di Samsung Italia!

Per potervi fornire un riscontro più preciso, avrei necessità di conoscere il codice modello per intero del vostro condizionatore.

Per reprire tale informazione seguite le indicazioni dello screen sotto:

Resto in attesa di un vostro gentile riscontro 😊

Ciao!