Nie mogę wejść w Menadżer Kart SIM

[Ola Gontarz]

Co mogę zrobić, jeśli nie jestem w stanie wejść w menadżer kart sim? Po wejściu robi się biały ekran i wywala mnie do poprzedniego ekranu. Pojawia się info o błędzie aplikacji. Próbowałam resetować, wyjmować karty i wkładać jeszcze raz itp. 

[W99]

Witam, proszę spróbować wykonać zabieg wipe cache partition.
[Poradnik -> jak wykonać wipe cache partition]
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...