Najważniejsze pogrubione. - Przepraszam za długość posta, ale nie da się tego w jednym zdaniu opisać ;/
PS. Nie chodzi mi o jakość nagrania rozmowy, tylko o jakość dźwięku która trafia do odbiorcy.
PS2. Załączniki dałem w celu lepszego zapoznania się z tematem, chociaż z samego opisu jasno wynika problem.
Pytania :
1.Przywróciłem telefon do ustawień fabrycznych, co nie pomogło. Zastanawiam się nad debrandem, ale nie wydaje mi się, żeby to miało jakiś związek. Jak myślicie ?
2.Czy da się coś z tym zrobić, abym mógł korzystać z trybu głośnomówiącego ?
3.Czy mój egzemplarz może okazać się uszkodzony i powinienem go reklamować ?
4.Jakie Wy macie spostrzeżenia na ten temat ? Czy w Waszych Note występuje taki problem ?
Opis sytuacji :
Od stycznia posiadam Note10+ z brandem Play. Operator Play
Problem jest tego typu, że rozmówcy narzekają na bardzo słabą jakość dźwięku, gdy ja włączę telefon w tryb głośnomówiący. Dodam, że np. przez WhatsApp jest to samo.
W Note10+ niestety odejście od telefonu na odległość 100cm w pokoju bez żadnych zakłócaczy równa się z prawie niezrozumieniem mnie przez słuchacza. Również podczas jazdy, rozmowa jest niemożliwa, nawet po położeniu telefonu na nogach czy w uchwycie, który jest w odległości "na wyciągnięcie ręki" na wysokości twarzy.
Wcześniej miałem Galaxy S8 i już w pierwszym dniu po zakupie byłem pod wrażeniem jakości rozmów. Włączyłem rozmowę telefoniczną w tryb głośnomówiący, rzuciłem telefon na siedzenie obok w samochodzie i rozmówca słyszał mnie bardzo, bardzo wyraźnie, jakbym rozmawiał przez tryb zwykły. Nawet podczas jazdy samochodem typu średnio wyciszone kombi przy prędkościach autostradowych telefon mógł leżeć na fotelu obok i było mnie idealnie słychać. Mało tego, nawet podczas np. zmywania naczyń gdy telefon leżał około 1m ode mnie, rozmówca mnie słyszał i rozumiał mimo szumu wody.
Jeśli ktoś chce spojrzeć, to wykonałem mały test, który może coś więcej powie. Wziąłem 3 telefony i poprzez aplikację ACR nagrałem. Dźwięk puszczony z komputera, telefony leżą obok siebie w odległości około 40cm od głośnika. W okolicy 0:50 ograniczyłem głośność dźwięku do 50% oraz w około 1:15 ograniczyłem do 25%
Źródło : https://www.youtube.com/watch?v=b8aCkCLs8e8
W teście wzięły udział :
1.Stary S8 nadający, który zachwalałem
2.Drugi S8 odbierający.
3.Nowy Note10+ nadający : Android10, One UI : 2.1 Bieżąca wersja oprogramowania : N975FXXU3CTC9 / N975FPRT3CTC7 / N975FXXU3CTC7 Poprawki 1 kwietnia 2020
Etui Oryginalne Samsung Clear Cover
Z czystej ciekawości pobrałem pierwszy z brzegu decybelomierz i wyszło, że telefony identycznie zbierają poziom dźwięku, a nawet pauzując kilka razy wygląda jakby Note10+ mierzył około 2dB więcej.
https://www.youtube.com/watch?v=eIkEZ2glhh4
Nie da się tu wrzucić pliku audio, wiec na hostingu musiałem umieścić 
Spoiler
<a href="https://wrzucplik.pl/pokaz/2035589---cvei.html" target="_blank" class="sendfile_link">Nadawca Note10+.mp3</a>
<a href="https://wrzucplik.pl/pokaz/2035590---ex4u.html" target="_blank" class="sendfile_link">Nadawca S8.mp3</a>
<a href="https://wrzucplik.pl/pokaz/2035591---efsp.html" target="_blank" class="sendfile_link">Odbiorca od Note10+.m4a</a>
<a href="https://wrzucplik.pl/pokaz/2035592---0zpl.html" target="_blank" class="sendfile_link">Odbiorca od S8.m4a</a>
<a href="https://wrzucplik.pl/pokaz/2035590---ex4u.html" target="_blank" class="sendfile_link">Nadawca S8.mp3</a>
<a href="https://wrzucplik.pl/pokaz/2035591---efsp.html" target="_blank" class="sendfile_link">Odbiorca od Note10+.m4a</a>
<a href="https://wrzucplik.pl/pokaz/2035592---0zpl.html" target="_blank" class="sendfile_link">Odbiorca od S8.m4a</a>
1 Rozwiązanie
Zaakceptowane rozwiązania
@bartekj001, posiadam model Note10+, ale nie zauważyłem takiego problemu. Na początek sprawdź działanie telefonu w trybie bezpiecznym oraz wykonaj wipe cache partition.
Według tego zdjęcia, ze strony Samsunga, Note10+ ma 2 mikrofony.
Obejrzałem dokładnie obydwa mikrofony pod latarką i wiadomo, że widać jakieś drobinki kurzu, ale nie wydaje mi się, żeby byly zapchane. Próbowałem zrobić zdjęcie za pomocą s8, ale tak nie bardzo chce uchwycić.
Wszedłem jeszcze w *#0*# i w sekcję "Loopback" - to jest to samo co w podlinkowanym przez Ciebie temacie.
Tam było "2. Wpisz *#0283# 3. Zaznaczamy "RCV_DualMic"" a u mnie jest jak na obrazku.
Po skorzystaniu z opcji "RCV_1stMic" gdy leciutko dmucham w okolice dolnego mikrofonu(nie w środek, tylko okolice), z górnego głośnika słychać średnio-cichy szum.
Po skorzystaniu z opcji "SPK_2ndMic", gdy tak samo leciutko dmucham w okolice górnego mikrofonu, to z też górnego głośnika słychać bardzo głośny szum.
Trzecia ocja co dziwne, z głośnika słychać było, jak dmuchałem w prawą część telefonu na wysokości aparatu, tak jakby aparat też miał głośnik. Po dmuchnięciu w aparat jest głośniej.
Stwierdziłem, że mimo wszystko spróbuję chociaż jakoś zruszyć te mikrofony. Wyrwałem kilka włosków ze szczoteczki do zębów i próbowałem trochę tego kurzu się pozbyć. Niestety po powtórzeniu wszystkich testów, nic się nie poprawiło.
@bartekj001, rzadko korzystam z rozmów na głośniku i nawet kiedy tak rozmawiam to telefon mam dosyć blisko siebie, dlatego też do tej pory nie zauważyłem żadnych problemów. Teraz przeprowadziłem test i rozmówca ma problemy ze zrozumieniem tego co mówię w momencie kiedy oddalę się powyżej jednego metra od telefonu. W przypadku dwóch metrów muszę mówić bardzo głośno żeby zostać zrozumianym. Niestety nie wiem czy tak powinno być. Mam nadzieję, że ta informacja będzie przydatna.
