Posiadasz jakiś zewnetrzny program antywirusowy?
Po wykonaniu przywróceniu ustawień fabrycznych na urządzenia przyracałeś poprzednie dane ?
Po wykonaniu przywróceniu ustawień fabrycznych na urządzenia przyracałeś poprzednie dane ?
Spróbuj odinstalować program antywirusowy i następnie sprawdź działanie głośniķów. Na forum mieliśmy kilka postów, które dotyczyły blokowania dźwięku połączeń przychodzących przez właśnie zewnętrzne antywirusy. Być może w Twoim przypadku, akurat on blokuje wszystkie dźwięki. Do tego sprawdź działanie głośników i mikrofonów poprzez specjalne menu. W tym celu pisz w aplikacji Telefon ten ciąg znaków: *#0283# . Powinno pojawić Ci się wcześniej wspomniane menu, które zawiera kilka zakładek. Wszystkie z nich odpowiadają odpowiednim mikrofonom i głośnikom w Twoim urządzeniu. Wystarczy, że cokolwiek powiesz w okolicy telefonu, a po chwili powinieneś usłyszeć swoje słowa z głośnika.
Z przedstawionych przez Ciebie informacji wynika, że nie ma problemu z działaniem samych mikrofonów oraz głośników. Prawdopodobnie problem leży po stronie oprogramowania. Wykonaj zabieg przywrócenia telefonu do ustawień fabrycznych, za pomocą menu recovery Android. Po jego wykonaniu od razu sprawdź działanie telefonu pod względem przedstawionych przez Ciebie problemów. Przedstawiony powyżej zabieg usuwa wszystkie dane z telefonu, dlatego polecam je sobie zgrać np. za pomocą komputerowej aplikacji Smart Switch. Jeżeli problemy dalej będą występować, to należy udać się z urządzeniem do serwisu w celu dokładnej diagnozy i wgrania na nowo oprogramowania.
Przydatne poradniki:
