Ekran wariuje, wykrywa dotyk bez dotykania go

[Patwer]

Witam. Mam problem z Samsungiem note 10, mianowicie ostatnio coś zaczęło się dziać, mianowicie ekran dotyka się sam, mniejwiecej w miejscu czytnika linii papilarnych wciskając randomowe litery, bądź przesuwając ekran. Przeważnie wystarczy zablokować ekran i odblokować pinem/skanerem twarzy i kłopot ustaje, ale często bywa to irytujące. 

[mirudo24]

Alternatywnie możesz podłączyć do telefonu słuchawki USB-C. Inne metody znajdziesz w poniższym odnośniku.

Instrukcja - uruchamianie trybu Recovery w Android 11
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wej%C5...

[Patwer]

Wciąż problem występuje

[mirudo24]

Wykonaj jeszcze hard reset bez przywracania kopii zapasowej. Jeżeli problem pozostanie to konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.

Instrukcja - hard reset
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[Patwer]

A jest sposób żeby sprawdzić do kiedy mam gwarancję ważną? Niestety zagubiłem gdzieś pudełko, gdzieś się znajdzie, ale na ten moment go nie potrafię znaleźć

[Kacper2]

Możesz sprawdzić na stronie moje produkty jeśli dowód zakupu był wcześniej podany. 

Link do strony: 

https://www.samsung.com/pl/support/your-service/main;jsessionid=jTFSx53WkfBIADxhCmIqf6YAddtvwnTFyrop...  

[Szewcu72]

@Patwer pierwsze podstawowe pytanie jakie powinno tutaj paść, to czy przypadkiem nie zmieniałeś lub nie aplikowałeś jakiejś ochrony wyświetlacza? Nowe szkło lub folia.

[Patwer]

Nic nie było nakładane, problem pojawił się dopiero niedawno i występuje tylko i wyłącznie po odblokowaniu telefonu za pomocą czytnika linii papilarnych. Gdy tak się stanie, że telefon się sam klika, wystarczy zablokować telefon i odblokować go za pomocą skanera twarzy, bądź kodu i wtedy wszystko działa

[Alic40]

Na telefonie jest szkło hartowane ale wszystko do tej pory było w porządku, aż któregoś dnia sam zaczął pisać, wybierać ostatnie kontakty i dzwonic

[mirudo24]

Spróbuj na początek wykonać wipe cache partition. Zabieg nie usuwa żadnych danych z telefonu.

Instrukcja - wipe cache partition
https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

[Alic40]

Robiłam wszystko, nic to nie dało