Brak wykrycia słuchawek przez telefon

[John_Oak]

Witajcie,

Mam dość specyficzny problem ze sluchawkami podlaczanymi do portu USB. Telefon nie wykrywa sluchawek po podlaczeniu (próbowałem oryginalne i zamiennik) i pojawia sie tylko ciche powiadomienie "podlaczono zlacze usb" i zaraz znika i pojawia sie rowniez ciche powiadomienie "odłączono zlacze usb". Komuniakty te znikaja dopiero po ponownym uruchomieniu telefonu. Sluchawki dzialaja na innych telefonach, a zlacze usb normalnie ładuje. Wyczyscilem pamiec usb setting i zestawu sluchawkowego samsung usb-c i nic nie pomaga. Cz jest to kwestia oprogramowania czy telefon oddac do serwisu?

[mirudo24]

Spróbuj wykonać wipe cache partition oraz sprawdź działanie złącza w trybie bezpiecznym.

wipe cache partition: https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

tryb bezpieczny: https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

[John_Oak]

Niestety, po wykonaniu wipe cache partition i wejściu w tryb bezpieczny sluchawki nie są widoczne dla telefonu

[mirudo24]

Pozostaje wykonać hard reset bez przywracania kopii zapasowej. Jeżeli ten zabieg również nie pomoże to konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym. Listę serwisów znajdziesz w poniższym odnośniku.

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[grzes1616]

Ja miałem podobny problem w S10e , ładował normalnie ale przy łączeniu z komputerem i innymi urządzeniami zaczynały się takie problemy. Wykrywał podłączone urządzenie za 8 razem i to zależnie którą stroną wpiąłem kabel .Komunikaty wyskakiwały na przemian nawet po odpięciu urządzenia. W serwisie wmieniono mi płytę główną w telefonie w ramach gwarancji, zajęło im to dwa dni .