Telefon nie łapie sieci

[margaretka80]

Proszę o pomoc.Telefon po niespełna miesiącu użytkowania nie łapie karty sim

[W99]

Witam, czy próbowała Pani wyciągnąć kartę sim ?

[_Technik_]

@margaretka80 Witam. Czy karta jest nie widoczna czy tylko nie łapie sieci? I czy karta jest fabrycznie wycięta czy była docinana?

[margaretka80]

Tak.Wyciagnelam i wsadziłam od nowa..Nic ...Zrobiłam reset też nic..Nie pokazuje mi sieci.Wogole ..Na innym telefonie ta karta dziala

[W99]

Rozumiem, że chodzi o reset do ustawień fabrycznych?
A kopia zapasowa była przywracana?

[margaretka80]

Nie wiem gdzie to sprawdzić ale nie łapie. W ustawieniach w menedżerze kart sim widzi kartę ale pisze numer nieznany.Karta nie była DOCINANIA.Ona działała tylko rako się obudziłam i woogole sieci nie ma

[margaretka80]

Reset był.Robilam wg tego co mi napisali w serwisie.Ale kopie zapasowa nie przywracałam.A jak się to robi?

[_Technik_]

A proszę przełączyć w sieciach komórkowych na 3G i sprawdzić czy złapie sieć? Jaki to operator? Jeśli T Mobile to dziś od rana ma dużą awarie w całym kraju.

[margaretka80]

Ja mam w plusie.Niestety nie mogę przełączyć sieci.A telefon to samsung galaxy a52s 5G.

[_Technik_]

To proszę wyjąć kartę i sprawdzić w drugim slocie?