Samsung A52 - zbyt głośny dźwięk podczas rozmów

[monika2196]

Posiadam od miesiąca telefon Samsung a52. Niestety od samego początku borykam się z problemem zbyt głośnym dźwiękiem podczas rozmów. Oczywiście korzystam z przycisków regulowania głośności. To nic nie pomaga ponieważ na najcichszym jest tak jak w większości telefonach na najgłośniejszym. Osoba która stoi metr ode mnie jest w stanie usłyszeć  moja  całą rozmowę bez problemu. Czy to może wynikać z błędu fabrycznego? Próbowałam znaleźć czy ktoś może ma podobny problem ale na żadnym forum takiej informacji nie znalazłam. Może tutaj jesteście w stanie mi coś doradzić? 

[Kacper2]

@monika2196 Spróbuj wykonać Wipe Cache Partition, a następnie spróbuj ponownie ściszyć podczas rozmowy.

[Poradnik] - Wipe Cache Partition
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-w...

[Poradnik] [Android 11 One UI 3] Jak wejść w tryb recovery menu
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wejść-w-try...

[kamil40013]

@monika2196, Na zagranicznym forum Samsung Community został opisany identyczny problem jak u Ciebie. Finalne skończyło się na wymianie telefonu na nowy egzemplarz.

A52 call volume too loud
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/a52-call-volume-too-loud/td-p/3921333

Jeśli wskazówki podane przez @Kacper2 nie pomogą, to proponuję udać się do serwisu w celu weryfikacji poprawności działania głośnika.

Autoryzowane Centra Serwisowe
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[_Technik_]

@monika2196 Witam. To jest bardzo rządki przypadek, ale się zdarza, zazwyczaj spotykam się z tym na odwrót. Możesz też jeszcze wyłączyć VoLTE jeśli jest włączone? Wtedy dźwięk będzie troszkę z tłumiony i cichszy.

[relativ]

Tak mi przyszło do głowy a może Ty przy rozmowie z jakiegoś powodu przełączasz 'głośnik do rozmów telefonicznych' na 'głośnik multimedialny'. Nie zaszkodzi zaglądnąć na Samsung Members>Wsparcie>Wyświetl testy>Głośnik>zrobić test>otworzyć Wyśw. pow. Częste pyt.>wykonać zalecone kroki i jeżeli to nie rozwiąże problemu to koniecznie kliknąć odnośnik 'Potrzebuję dalszej pomocy ' tam na dole.

[ptoks]

Witam. Jestem nowym posiadaczem a54. Dwa dni. Mam pewien problem z głośnością rozmow telefonicznych. Po odebraniu telefonu głośność rozmowcy jest ustawiona na maksimum. Oczywiście ściszam i jest dobrze. Po rozłączeniu i ponownym odebraniu głośność rozmowcy znów jest na maksimum. I tak za każdym razem. Samoczynnie wraca do maksimum. 

[mirudo24]

Spróbuj na początek ponownie uruchomić telefon. Jeżeli to nie pomoże to wykonaj wipe cache partition. Zabieg nie usuwa żadnych danych użytkownika z telefonu.

[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[ptoks]

Uruchamiałem wielokrotnie spróbuję to coś

[ptoks]

Chyba zadziałało. Dziękuję bardzo. To chyba jest lek na wiele złego.

[mirudo24]

Proszę bardzo. Cieszę się, że problem został rozwiązany.