Samoistne resetowanie A53

[Members_1WUNqBb]

Hej, szukam rozwiązania problemu jakim jest resetowanie się nowego telefonu A53, który użytkuję de facto dopiero od tygodnia. Dzieje się tak podczas rozmowy, użytkowania i wówczas wyskakuje czarny ekran, pojawia się ekran Samsung Galaxy i przechodzi do propozycji odblokowania ekranu. 

W trakcie ładowania trzykrotnie dochodziło do pełnego resetu z koniecznością wpisania pinu do karty SIM.  

Niestety nigdy nie miałam takich problemów z telefonem i nie wiem czy to może być wina aktualizacji sprzed kilku dni, czy jest to coś większego..

Będę wdzięczna za pomoc!

[Basia1994]

Dziękuję za odpowiedź. Sprawdzę na dniach czy wyżej wymienione odpowiedzi pomogą a jak nie to serwis 😕

[_Technik_]

Proszę dać znać czy nastąpi jakaś poprawa?

[Nameless404]

Mam to samo na A54 po ostatniej aktualizacji do UI6.0 i Android 14.

[mirudo24]

Czy próbowałeś wykonać wskazówki opisane w tym wątku? Jeżeli tak to które?

[Basia1994]

Ogólnie ten model używa mój mąż. Ale on ma tak że tel to tylko do dzwonienia,SMS,internet,fejs i tyle. Nie wgłębia się w aktualizacje i pielęgnację urządzenia. Zrobił aby te aktualizacje do androida i one ui. Wzięłam mu we wtorek posprawdzałam co mogłam. Zaktualizowałam mu system zabezpieczeń Google,bo tego wcale nie robi, posprzątałam w pamięci RAM, usunęłam też jakieś zbędne pliki,aplikacje. Myślałam że może jakaś aplikacja tak działa bo mówił że nagle tel mu zwalnia, muli i zaś się restartuje. Może zbyt wiele aplikacji mial otwarte w tle. Tak czy siak wczoraj nic mu się nie działo, sprawdzę dziś i kolejne dni bo powiedział że na pewno mi nie da żebym mu hard reset zrobiła 😅🙈🙉🙊

[_Technik_]

Niestety, ale zaleganie z aktualizacjami, czy to systemu, czy to aplikacji często powoduje problemy z telefonem. Widzę to po klientach którzy przychodzą mówiąc że nie działają im jakieś aplikacje, to zapominają je aktualizować. Jeśli zaczął działać, to nie musi Pani robić resetu, ale proszę dopilowac by caly czas wszystko mąż w telefonie miał zaktualizowane.

[Basia1994]

No staram mu się tego pilnować 🤦 😅 ale zazwyczaj przychodzi jak juz mu cos nie gra albo cos nie moze znalesc jakis ustawien i "Basia aaa bo...". 😅 😂 🤣ale tak nawiasem mówiąc...mamy styczeń a ostatnia aktualizacja systemu zabezpieczeń od Google jest z października (ja w swoim s23u mam z listopada). Google nie powinno częściej tych aktualizacji wysyłać? Mam wrażenie że kiedyś były co miesiąc a teraz od dłuższego czasu nic...

[_Technik_]

Google że swoimi aktualizacjami wszędzie tak z opóźnieniem wysyła, ale najważniejsze żeby je aktualizować. Ile razy ja już to słyszałem od klientów ze mąż cos zrobi i nie umie sobie poradzić😀 Dobrze ze Pani to pilnuje i proszę zawsze tak robić.

[Basia1994]

😅no tak...Oby pomogło. Mam nadzieję że już mu się nie będzie resetować 😉

[_Technik_]

Musimy pamiętać ze telefony oparte są na systemie, więc jak każdy system lubi łapać błędy, dlatego robi się właśnie reset który w wielu sytuacjach dużo pomaga. Mam nadzieję że Pani nie będzie musiała jednak go robić🙂