[A5] niska temperatura baterii podczas ładowania

[menusia88]

Cześć. Od pewnego czasu mam problem z ładowaniem. Często wyskakuje mi komunikat: "Niska temperatura baterii. Ładowanie wstrzymane." I nie mogę naładować telefonu. Czasem się udaje naładować kilka procent i znów to samo. Czy wina może być uszkodzenie wejścia usb? Sprawdzałam na różnych ładowarkach i nie miało to znaczenia. Teraz telefon padł zupełnie i nie mogę go naładować. Czy gwarancja obejmie ewentualną naprawę? Jeśli nie to ile może kosztować wymiana uszkodzonego wejścia usb?

[KonradN · Accepted solution]

Witaj menusia88. Bardzo mi przykro z powodu zaistniałej sytuacji, jedynym rozwiązaniem jest przekazanie sprzętu do naszych techników, tam urządzenie zostanie sprawdzone pod kątem możliwej usterki oraz możliwości naprawy w ramach gwarancji .Spis punktów autoryzowanych serwisów na terenie całego kraju znajdziesz na poniższych stronach internetowych:

http://www.ccsonline.pl
http://www.ctdipolska.pl

Na stronach tych możesz również pozyskać informacje na temat darmowej wysyłki kurierem urządzenia do jednego z centrów serwisowych pod Warszawą w ramach gwarancji.

[menusia88]

Bardzo dziękuję za pomoc. Zastanawiałam się czy jest mozliwość wysyłki kurierem do serwisu, ale nigdzie nie mogłam znaleść informacji na ten temat. Jeszcze dziś zgłaszam usterkę do serwisu i postaram się wysłać kurierem.

[menusia88]

Mam jeszcze jedno pytanie dotyczące wysyłki. Czy muszę wysłać również ładowarkę? Nie mam już oryginalnej od tego telefonu. Popsuła się przy użytkowaniu innego sprzętu. Czy to może wpłynąć na charakter naprawy (gwarancyjny lub odpłatny)?