Acceso tienda de estudiantes

[AlejandroFernández]

Haber llevo meses sin exagerar intentando solucionar este problema y nadie del todos los posibles servicios técnicos de Samsung me lo sabe solucionar, yo tenía mi correo de estudiante hace tiempo pero mi padre era el único con samsung en mi casa por lo que usaba su móvil para entrar a la tienda de estudiantes y al iniciar sesión se vinculo mi correo corporativo con la Samsung Account de mi padre y ahora quiero desvincularlas para poder iniciar sesión en mi móvil y no hay manera alguna, haber si alguien me puede ayudar 

[AlejandroFernández]

Otra vez más? Pero y siempre me dicen que esta bien pero en realidad no está

[Trokko]

Pues desde aquí como usuarios poco podemos hacer más.

[AlejandroFernández]

Ya, ya lo se, pero por si acaso

[Trokko]

Prueba con otro cargador/cable.

[AlejandroFernández]

Qva qva pasa igual

[AlejandroFernández]

Perdón catedrático

[ArdielRP]

Hola, @AlejandroFernández 

Si ya has iniciado un tema, sigue la conversación en él. No es necesario publicar lo mismo otra vez por separado, por favor.

Con respecto a tu caso. Es necesario contactar con los compañeros de Soporte de Compra para que hagan el seguimiento de tu caso:

tienda.online@samsung.com

Gracias

[AlejandroFernández]

Hola haber yo tengo mi correo de estudiantes pero hace tiempo inicie sesion en la tienda de estudiantes en el teléfono de mi padre y como que esa cuenta de estudiantes y la que tenía y tiene mi padre se vincularon y ahora no puedo desvincularlas para poder acceder a la tienda de estudiantes con mi teléfono alguien sabe como desvincularlas, he de recalcar que este es el último paso que me queda porqie he agotado todos los medios para comunicarme con Samsung y se pasan la pelota de unos a otros departamentos sin resolver mi problema 

[Ventor]

@AlejandroFernández ,buenas tardes,para temas de cuentas ,configuraciones y todo relacionado ,te recomendaria contactar con atencion al cliente.

Saludo.

https://www.samsung.com/es/support/contact/

[AlejandroFernández]

Hola gracias por responder pero como ya digo he contactado con Samsung por todos los medios posibles y nadie lo resuelve y como puedes esperar no creo q vuelva a contactar