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Tema original:

Que garantía me queda!

(Tema creado el: 06-11-2024 01:33 PM)
195 Visitas
EmilioBj
Pioneer
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Buenas tardes! Quería saber si hay alguna forma o manera de saber que garantía le queda al móvil, al reloj, auriculares...estoy mirando por varios sitios, en mi cuenta Samsung, en dispositivos registrados y no encuentro nada al respecto...gracias!!

2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas, desde enero del 2022 tus dispositivos cuenta con tres años de garantía, la factura de compra es obligatoria a la hora de tramitar una reparación, en esta misma tu puedes ver los datos en el que adquiriste el producto y calcular el tiempo restante de garantía, también puedes verlo desde tu cuenta Account, saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
EmilioBj
Pioneer
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Ya está solucionado, he eliminado el producto lo he vuelto a registrar y sale la fecha de garantia. Gracias de todas formas.

Ver la solución en mensaje original publicado

9 Respuestas
Solución
Tedin
Samsung Members Star ★
Opciones
Buenas, desde enero del 2022 tus dispositivos cuenta con tres años de garantía, la factura de compra es obligatoria a la hora de tramitar una reparación, en esta misma tu puedes ver los datos en el que adquiriste el producto y calcular el tiempo restante de garantía, también puedes verlo desde tu cuenta Account, saludos.
Misryk
Big Cheese
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En tu cuenta de Samsung lo puedes ver1730906581735.jpg
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EmilioBj
Pioneer
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A mi no me sale eso, me sale esto de la foto

1730906682676.jpg
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Misryk
Big Cheese
Opciones
Registra el producto y te saldrá
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EmilioBj
Pioneer
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Lo tengo registrado desde que lo compré, sino no me saldría en mis productos
Misryk
Big Cheese
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Vaya...entonces no se que puede ser,lo siento
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Solución
EmilioBj
Pioneer
Opciones
Ya está solucionado, he eliminado el producto lo he vuelto a registrar y sale la fecha de garantia. Gracias de todas formas.
Misryk
Big Cheese
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Me alegro que lo solucionaras....Un saludo y no hay de qué
Cris_C
Moderator
Moderator
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Hola, @EmilioBj:

Me alegro de que lo hayas podido solucionar pero ten en cuenta lo que te ha comentado @Tedin. Para hacer uso de la garantía es necesario que presentes en el Servicio Técnico Oficial el tique, factura, albarán de entrega o garantía sellada.

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