No me han enviado mi teléfono

[Luisfe1971]

Buenas tardes.

Os escribo ya que han reparado un terminal de mi propiedad, pero aún no me ha llegado por mensajería. Puesto en contacto con Atención al cliente, me comentan que el terminal lo tiene su servicio de técnico, pero que están pendientes de enviármelo sin que sepan indicarme una fecha en concreto en la que me van a entrega mi dispositivo reparado.

Ruego me ayuden para indicarme a dónde o a quién en Samsung puedo dirigirme para que me solucionen dicho problema y que pueda recibir mi teléfono con urgencia.

Saludos y gracias.

[MordeL0L]

Buenas @Luisfe1971 

En principio si tu teléfono está reparado, de seguro estarán buscando la mejor manera (y mas rápida) de devolvértelo.

De igual manera, si necesitas contactar con Samsung tienes muchas formas de hacerlo en este enlace: 

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Un saludo!